Question 1

Combien coûte le remplacement d'un pare-brise ?

Accepted Answer

Le prix dépend de votre voiture et du type de pare-brise : un pare-brise chauffant, équipé de capteurs ou d’un support pour caméra coûte plus cher qu’un pare-brise standard. Plutôt que de faire une estimation, indiquez votre immatriculation et des entreprises locales vous feront un devis personnalisé. Les devis sont gratuits et sans engagement.

Question 2

Devrais-je plutôt faire une réclamation auprès de mon assurance ?

Accepted Answer

De nombreuses assurances couvrent le bris de glace, généralement avec une franchise à payer. Si cette franchise est proche du coût des réparations, il est souvent plus avantageux de payer directement, et cela n'apparaîtra pas dans votre historique de sinistres. Comparez les devis avant de vous décider : cela ne coûte rien de se renseigner.

Question 3

Quelqu'un peut-il venir à moi ?

Accepted Answer

La plupart des entreprises proposent un service de pose à domicile ou sur votre lieu de travail. Certaines préfèrent que vous vous rendiez à leur atelier, surtout en cas de mauvais temps. Vous découvrirez les options proposées par chaque entreprise en comparant les devis.

Question 4

Ma voiture a une caméra derrière le rétroviseur. Est-ce important ?

Accepted Answer

Oui, et c'est important. Les voitures équipées de systèmes d'aide à la conduite, comme l'assistance au maintien de voie ou le freinage automatique, utilisent une caméra qui filme à travers le pare-brise. Après le remplacement du pare-brise, cette caméra doit être recalibrée pour que les systèmes fonctionnent correctement. Nous vous posons la question dès le départ afin que ce service soit inclus dans votre devis et non facturé ultérieurement.

Question 5

Combien de temps cela prend-il?

Accepted Answer

La pose d'un pare-brise prend généralement entre une et deux heures. Il faut ensuite laisser sécher la colle avant de pouvoir conduire, et votre technicien vous indiquera le temps d'attente. La réparation des impacts est plus rapide, souvent une trentaine de minutes.

Question 6

Ai-je besoin d'un pare-brise neuf, ou un impact peut-il être réparé ?

Accepted Answer

Les petits éclats peuvent souvent être réparés, ce qui est plus rapide et moins coûteux qu'un remplacement. En règle générale, les dommages plus petits qu'une pièce de 2 £ et situés hors du champ de vision du conducteur sont généralement réparables. Les fissures qui s'étendent ou les dommages situés devant le conducteur impliquent généralement le remplacement du pare-brise.

Question 7

Un pare-brise fissuré est-il un motif de refus au contrôle technique ?

Accepted Answer

C'est possible. Les dommages situés dans la zone balayée par les essuie-glaces directement devant le conducteur entraîneront un refus au contrôle technique s'ils dépassent 10 mm, et 40 mm ailleurs dans cette zone. Une fissure a généralement tendance à s'étendre avec le temps ; il est donc conseillé d'intervenir rapidement.

Question 8

Qui effectue réellement le travail ?

Accepted Answer

Des installateurs indépendants près de chez vous. Ce sont des entreprises distinctes, non employées par Windscreen Supermarket ; elles possèdent leurs propres assurances et qualifications. Nous examinons chaque candidature avant d'autoriser une entreprise à proposer un devis sur ce site. Vous pouvez consulter les avis et la note de l'entreprise à côté de son prix.

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